Knud Bjerreskov er leder af den ambulante genoptræning i Næstved Kommune, som har anvendt CaseFlow siden begyndelsen af 2007. Genoptræning er en del af Næstved Sundhedscenter, der er en relativt stor institution, som også omfatter kronikerindsats, sundhedsprofiler af medarbejdere på kommunens institutioner og misbrug.

'CaseFlow er en god oplevelse og et godt system. Det er enkelt, utrolig nøgternt og uden 'flødeskum' i forhold til, hvad vi skal med det. Alt mit personale anvender CaseFlow, og det jeg hører er, at de er godt tilfredse med systemet', siger Knud Bjerreskov, der som leder mest bruger CaseFlow 'på det indslusende niveau'.

'Systemet giver mig et overblik over blandt andet ventelister, indkomne borgere og medarbejdernes dagsprogrammer. Jeg sparer også tid, for eksempel på grund af den helt ekstremt nemme indberetning af de lovpligtige koder til landspatientregistret. En indberetning, som ikke er helt nem, hvis du benytter Sundhedsstyrelsens eget system', forklarer han og peger på, at CaseFlow udvikles i tæt dialog med brugerne og deres behov.

'Dialogen med Avaleo er totalt i orden. Også selvom jeg godt kan mærke, at de er mere travle end før, fordi de vokser. Dialogen er fortsat god og der er korte svartider'.

Før CaseFlow brugte Næstved Kommune manuel styring, det vil sige papir.

'Men da min forgænger anskaffede CaseFlow var det fordi systemet har nogle muligheder, der favner mere bredt end alene at være et dokumentationssystem. For eksempel i forhold til andre aktører på kronikerområdet', siger han.

FAKTA
Genoptræning er en del af Næstved Sundhedscenter, som også omfatter Hjælpemidler, Alkohol- og stofmisbrug samt Forebyggelse og sundhedsfremme. Med CaseFlow opnår Genoptræning sin del af det fælles mål, som er at støtte alle borgere i indsatsen for at opnå og bevare sundhed.

Sundhedscentret medvirker til at udvikle, gennemføre, koordinere, formidle og dokumentere kommunens sundhedsaktiviteter på tværs af alle kommunens forvaltninger.